西安市雁塔区致歉,该景区因何道歉?

西安雁塔区为封控文件的外流表示了致歉。该文件称雁塔区的部分地区将要实施封闭管制。晚上，雁塔区政府为此发出致歉。在致歉声明中表示目前的管辖区域还在研究中，根据疫情的发展情况最后确定。此前在网上流传的文件是属于内部协商文件，还没有最后确定。给大家群众带来的恐慌和生活不便，表示歉意。

西安市雁塔区就内部“封控”文件外流事件致歉，并表示管控措施正在研究协商阶段。事件背景：18日下午，网传西安市雁塔区部分区域将进行封控管理，引发市民广泛关注。

由于当天下了阵雨，游客的体验感较差，景区的服务没有跟进。景区对乘客要求退票的诉求，会进行妥善的处理，并且对所有的乘客致歉，景区表示已经认识到了事情的严重性会进行整改，会改进漂流的设施以及服务的质量。